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澳5计划(www.a55555.net):青春守护城市|最多一天洗了26次手,化身“大白”是人生的高光时刻

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分类:社会

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2022-01-01 16:57 人民资讯

“新年快乐,事事顺心”“元旦快乐,大家都别忘了量体温”……2022年新年一早醒来,上海市徐汇区机关事务管理中心监督指导科的90后科员尹诗雨打开手机,置顶的“第二十一批志愿者群”里消息叮叮咚咚响个不停。

一个多月前,尹诗雨作为第二十一批机场抗疫志愿者来到浦东国际机场,穿上防护服,正式成为一名“大白”。前不久,尹诗雨的任务结束了,但更多的“大白”前赴后继,坚守在机场岗位,守住国门。

尽管居家隔离要1月4日才正式结束,元旦不能和亲朋好友相聚,但尹诗雨的心情是轻松的,“这段经历很宝贵,我终于和电视上一直报道的疫情防控走近了一步,为国家做了点事。”

将心比心

她为旅客提供贴心服务

到机场当“大白”的机会是尹诗雨争取来的。2020年疫情刚暴发时,她就想去到一线,但当时没能如愿。2021年11月21日,好不容易有了赴一线当志愿者的机会,组长考虑到她是女生,为了照顾她,希望将她派往任务相对轻松的转运岗位,但她婉拒了。“作为青年党员我义不容辞,随时做好冲上一线的准备,还是请求组织能让我留在二组,跟组长一起上一线。”

起初,尹诗雨分配到的岗位是信息录入,负责录入入境人员信息、查验证件、存档、测温、发车信息等。如果人手不够,她还需要带领入境人员转移到隔离酒店。

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看似简单的信息录入,却十分考验眼力,旅客填错任何一个信息,就会导致出不了机场,下一步工作就卡住了。返沪的旅客中不乏不会独立操作手机的老人和孩子,尹诗雨会耐心地帮助他们。

坐了很久的飞机,从机场出来又要等待很久,不少人已经精疲力竭,情绪难免烦躁。一些外籍人士语速很快,劈里啪啦说上一长段英文,尹诗雨作为组里唯一的女生,此时往往能安抚旅客的情绪。

在接待过程中,尹诗雨遇到了一对外籍夫妻,他们在徐汇订了酒店式公寓,却并不符合在徐汇隔离的要求,并且坚称朋友们都在徐汇,不能接受去其他地方隔离。在反复沟通下,这对夫妻终于松了口,服从了安排。

还有一对新西兰回来的中国夫妻,带了三个女儿。妻子称自己有医学鉴定的神经衰弱,不能独自带孩子,丈夫说双胞胎孩子太小了,无法独立带娃,强烈要求五个人一起住。尹诗雨问遍了徐汇的隔离酒店,均没有套间。在沟通过程中,她无意中得知这对夫妻在闵行也有房子,便立即和闵行的工作人员协商,终于得知闵行有酒店愿意提供套房。几个小时的来回沟通,换来了这对夫妻的一声“谢谢”。

考虑到旅客从下飞机到走完整套流程耗时长达几个小时,徐汇组贴心地为他们准备了面包、水,三种接口的充电口等。

一名从日本大阪而来的旅客,看到全程接待过程后和尹诗雨说,“可以合影吗?”原来,这位旅客在日本是做新媒体的,他觉得中国的机场防控措施很到位,便用手机记录下了“大白”们的工作视频,希望宣传一下中国“大白”是如何工作的。

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